Politique de Confidentialité – Etikashion

1. Introduction

Etikashion attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Etikashion SAS, 10 Rue de la Mode Durable, 75003 Paris –

contact@etikashion.fr

3. Données collectées

Etikashion peut collecter les données suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
    • Informations de livraison et de facturation
    • Historique de commande et préférences produits
    • Données de connexion et navigation (adresse IP, cookies)
    • Réponses aux sondages ou jeux concours
    • Données de communication via nos réseaux sociaux ou le formulaire de contact

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes et livraisons
    • Gérer la relation client et le service après-vente
    • Envoyer des newsletters, offres commerciales, invitations à événements
    • Analyser l’audience du site (statistiques anonymisées)
    • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

5. Base légale du traitement

Le traitement est fondé :

  • Sur l’exécution d’un contrat (commande en ligne)
    • Sur le consentement (newsletter, cookies marketing)
    • Sur l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes)
    • Sur le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes Etikashion, aux prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition) et aux sous-traitants dans l’UE. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Données client : 3 ans après la dernière activité
    • Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
    • Cookies : 13 mois maximum

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression
    • Droit à la portabilité et à la limitation du traitement
    • Droit d’opposition au traitement
    • Droit de retirer votre consentement à tout moment
    • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

9. Sécurité

Etikashion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger

vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Cookies

Les cookies utilisés sont détaillés dans la Politique Cookies accessible via le bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

11. Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@etikashion.fr